คำถามที่พบบ่อย

ถาม: คุณมีใบรับรองอะไรบ้าง? ฉันสามารถดาวน์โหลดรายงานการทดสอบได้หรือไม่

ตอบ: เรามีเกรด BRC A +, ISO9001, ISO14001, FSC, FDA ฯลฯ ใบรับรองและรายงานการทดสอบ SGS เราสามารถส่งรายงานการทดสอบใด ๆ ให้คุณเป็นการส่วนตัวได้หากคุณต้องการ

ถาม: ผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยสากลหรือไม่

ตอบ: ปฏิบัติตามใบรับรอง BRC, ISO13485, ISO 9001/14001 และ FDA โดยสมบูรณ์

ถาม: ผลิตภัณฑ์ไม้ไผ่และไม้มีการบำบัดด้วยสารเคมีหรือไม่? เป็นเกรดอาหาร-ใช่ไหม

นั่งนานเกินไป กดของหนักๆ นานๆ ใช้มือตบผิวผ้าหนังแล้วยืดทั้งสองข้าง

ถาม: คุณเสนอการสร้างแบรนด์ที่กำหนดเองหรือไม่? สั่งซื้อขั้นต่ำสำหรับ OEM คืออะไร?
นั่งนานเกินไป กดของหนักๆ นานๆ ใช้มือตบผิวผ้าหนังแล้วยืดทั้งสองข้าง

ถาม: คุณสามารถใช้บรรจุภัณฑ์กันความชื้น-ได้หรือไม่ คุณมีการปรับแต่งพาเลทหรือไม่?

ตอบ: ได้ เราสามารถใช้บรรจุภัณฑ์กันความชื้น-ได้ ยินดีต้อนรับความต้องการพาเลทและคอนเทนเนอร์โหลดแบบกำหนดเอง

ถาม: ระยะเวลาในการผลิตคือเท่าไร? คุณจัดส่งจากพอร์ตใด

ตอบ: เวลาในการผลิตขึ้นอยู่กับขนาด บรรจุภัณฑ์ และปริมาณ
สำหรับสินค้าในสต็อกภายใน 3 วันหลังการชำระเงิน
สำหรับสินค้าที่กำหนดเองประมาณ 30 วันหลังจากการชำระเงิน

ท่าเรือขาออกคือท่าเรือเทียนจินประเทศจีน

ถาม: คุณยอมรับ LC ทันทีหรือไม่ ฉันสามารถจ่ายเป็น EUR ได้หรือไม่?

ตอบ: ได้ สามารถยอมรับ LC ที่เห็นได้ สามารถชำระเงินในสกุล EUR ได้เช่นกัน

ถาม: ตัวอย่างฟรีหรือไม่ การจัดส่งตัวอย่างใช้เวลานานเท่าใด?

ตอบ: สำหรับตัวอย่างมาตรฐาน เราสามารถส่งฟรีได้ สำหรับตัวอย่างที่กำหนดเอง มักจะต้องเสียค่าธรรมเนียมแม่พิมพ์ (สามารถขอคืนได้เมื่อมีการสั่งซื้อ)

ถาม: เงื่อนไขการชำระเงินมาตรฐานของคุณสำหรับลูกค้าใหม่คืออะไร

ตอบ: โดยทั่วไปลูกค้าใหม่จะเริ่มต้นด้วย: เงินฝาก 30% + 70% ยอดคงเหลือก่อนจัดส่ง (TT), LC ที่เห็นหรือ PayPal (สำหรับตัวอย่างต่ำกว่า $500)

ถาม: คุณเสนอส่วนลดตามปริมาณหรือไม่ มีการปรับราคาสำหรับสัญญาระยะยาว-อย่างไร

นั่งนานเกินไป กดของหนักๆ นานๆ ใช้มือตบผิวผ้าหนังแล้วยืดทั้งสองข้าง

ถาม: คุณรองรับวิธีจัดส่งแบบใดบ้าง

ตอบ: ด่วน: DHL/UPS สำหรับตัวอย่าง (7-10 วัน) การขนส่งทางทะเล / ทางอากาศ: มีเงื่อนไข FOB / CIF การเพิ่มประสิทธิภาพการโหลดคอนเทนเนอร์แบบเต็ม (FCL)

ถาม: หากฉันมีสินค้าอื่นในปริมาณน้อย ฉันสามารถส่งสินค้าให้คุณเพื่อรวมภาชนะเข้าด้วยกันได้หรือไม่

ตอบ: ได้ เรายินดีช่วยลูกค้าโหลดผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ร่วมกัน เพื่อประหยัดเวลาและความพยายาม เรายังสามารถช่วยเหลือในการซื้อผลิตภัณฑ์อื่นๆ ได้อีกด้วย

ถาม: จะเกิดอะไรขึ้นหากพัสดุของฉันมีปัญหาด้านศุลกากร

ตอบ: เรามีทีมงานมืออาชีพที่มีประสบการณ์มากกว่า 15 ปีเพื่อช่วยลูกค้าแก้ปัญหาด้านการขนส่ง/ศุลกากร

ถาม: ฉันควรทำอย่างไรหากบรรจุภัณฑ์เสียหายเมื่อได้รับ?

ตอบ: เราส่งรูปถ่ายการโหลดหลังจากโหลดคอนเทนเนอร์เพื่อยืนยันว่าสินค้าไม่เสียหายเมื่อจัดส่ง หากจำเป็น เราจะบรรจุวัสดุบรรจุภัณฑ์เพิ่มเติมเพื่อทดแทนเมื่อได้รับ

ถาม: จะเกิดอะไรขึ้นหากสินค้าที่ได้รับไม่ผ่านการตรวจสอบคุณภาพ

ตอบ: ปกติแล้วเรายอมรับ-การตรวจสอบโดยบุคคลที่สามก่อนส่งมอบ เรารับประกันหลังการจัดส่ง: ✔ เปลี่ยนสินค้าให้ฟรีสำหรับสินค้าที่มีตำหนิ (รายงานภายใน 7 วันพร้อมหลักฐาน) ✔ ตัวเลือกการคืนเงินสำหรับสินค้าที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดหลัก-

ถาม: คุณให้การสนับสนุนด้านการออกแบบ/วิศวกรรมหรือไม่

ตอบ: บริการของเราประกอบด้วย: การสร้างต้นแบบ 3 มิติ การจับคู่สี Pantone และการพิสูจน์อักษรอาร์ตเวิร์กบรรจุภัณฑ์สองภาษา

ถาม: คุณมีการจัดการสินค้าคงคลังสำหรับคำสั่งซื้อที่เกิดซ้ำหรือไม่

ตอบ: ทีมขายมืออาชีพของเราแจ้งเตือนการเติมสินค้าทุกเดือน

ถาม: คุณจะจัดการกับความล่าช้าช่วงเทศกาลวันหยุดอย่างไร

ตอบ: เราจัดทำแผนการผลิตล่วงหน้าก่อนวันหยุดเพื่อรับประกันสต็อกที่ปลอดภัย แจ้งเตือนล่วงหน้า 90 วันก่อนวันหยุดจีน

ถาม: มีแผนฉุกเฉินอะไรบ้างสำหรับความล่าช้า?

A: Immediate actions include: Alternative shipping routes, Partial shipments, Penalty discounts for delays >30 วัน

ถาม: โรงงานของคุณปฏิบัติตามข้อกำหนดทางสังคมหรือไม่?

ตอบ: สิ่งอำนวยความสะดวกทั้งหมดผ่าน: การตรวจสอบ SEDEX, การประเมิน SMETA 4 เสา